Miltei jokaisella suomalaisella on kokemuksia kirjaston käytöstä. Kirjasto on jokaisessa kunnassa, monessa niitä on useampikin. Kirjastoissa tehdään nykyisin paljon muutakin kuin lainoja. Mitä mieltä asiakkaat ovat tarjolla olevista palveluista ja niiden laadusta?
Koko Suomessa kysytään asiakkaiden mielipiteitä omasta kirjastostaan. Kyselyyn voi osallistua verkossa osoitteessa www.kirjastot.fi/kysely-enkat-survey tai kirjastossa voi pistäytyä täyttämässä paperilomakkeen. Jokainen vastaaja pääsee arvioimaan omaa kotipaikkansa kirjastoa. Vastauksia käytetään kirjastopalvelujen kehittämiseen sekä valtakunnalliseen arviointiin kirjastopalvelujen tasapuolisesta toteutumisesta. Kyselyn toteuttajat ovat opetus- ja kulttuuriministeriö, aluehallintovirasto ja yleiset kirjastot. Käytännön toteutuksesta vastaa Taloustutkimus Oy.
Kyselyn tuloksista tiedotetaan valtakunnallisesti syyskuussa 2018. Kunnat saavat halutessaan käyttöönsä myös kuntakohtaiset vastaukset.
