– Ja jos haluaa muuten vain tulla juttelemaan, niin saa tulla. Itselleni Paimion asiat ovat uusia, niin asiakkailta varmasti myös saan arvokasta tietoa paikkakunnan asioista, Tengström sanoo.
Jatkossa Sauvoonkin
Tengström on toiminut Kaarinassa palveluohjaajana jo vuodesta 2011 saakka. Siellä hän toimii Palvelutori Eerikissä, jossa hän on paikalla maanantaista torstaihin kello 9–12.
Varhan myötä hänen palveluohjausalueikseen tulivat Kaarinan lisäksi Paimio ja Sauvo. Myös Sauvoon on tulossa kevään mittaan henkilökohtaista palveluohjausta.
– Päivistä ei ole vielä sovittu, mutta tarkoitus on, että tulen olemaan Sauvossakin paikan päällä aina sovituin väliajoin, Tengström sanoo.
Arkea keventäviä palveluita
Palveluohjaus on suunnattu yli 65-vuotiaille kotona asumisen tukemiseen. Tengström kertoo, että moni iäkäs saattaa turhaan lykätä palveluiden käyttöä.
– Saatetaan ajatella, että ”en minä vielä tarvitse”. On kuitenkin tärkeää keventää arkeaan palveluilla jo ennen kuin on ihan pakko, siten jaksaa pidempään kotona.
Tengström kertoo, että iäkkäitä mietityttävät palveluiden osalta monenlaiset asiat, niin terveyspalveluissa, siivouspalveluissa, liikuntaa tukevissa palveluissa kuin omaishoidossakin.
Varhan myötä jotkin palvelut ovat myös muuttuneet, mikä välillä voi tuottaa hämmennystä.
– Esimerkiksi joidenkin palveluiden tulorajat ovat muuttuneet ja niistä paljon kysellään.
Tengström kertoo, että henkilökohtaisen palvelun saaminen on monelle iäkkäälle tärkeää.
– Ja vaikka ei juuri sillä hetkellä apua tarvitsisikaan, niin jo se luo turvaa, että tietää, mistä sitä apua sitten tarvittaessa saa, hän toteaa.
Palveluohjaaja Paltanpuistossa, Paltanpuisto 4: parillisten viikkojen ke kello 13.15–15.30.
Ikäihmisten asiakasohjaus: 02 262 6164, arkisin kello 9–15.
