”Moni on aika hukassa täällä meidän järjestelmässämme” – uusi nuorten palvelupiste tarjoaa apua työhön, opiskeluun ja arkeen

PAIMIO, SAUVO

Paimion ja Sauvon yhteinen nuorten palvelupiste avasi ovensa viime tiistaina Paimion Nuorten Tuvalla. Alle 30-vuotiaille suunnatusta palvelusta on tarkoitus löytyä apua ja ohjausta muun muassa opiskelumahdollisuuksiin, työllistymiseen tai hyvinvointiin.

Palvelupisteeltä löytää joka kerta työvoimaviranomaisen sekä nuorisopalveluiden edustajan. Sen lisäksi mukana on vaihtuva ammattilainen, kuten sosiaalityöntekijä, oppilaitoksen edustaja, velkaneuvoja, maahanmuuttokoordinaattori, seurakunnan edustaja tai psykiatrinen sairaanhoitaja. Myös Kelan kanssa on käyty keskustelua etäpalvelusta, mutta sen selvittely on vielä kesken.

Vastaavanlaista, kokoavaa palvelua ei alueella ole aikaisemmin ollut. Ohjausta ja neuvontaa on toki jaettu aikaisemminkin, mutta ei niin sanotusti yhdeltä luukulta, kertoo Paimion työvoimasuunnittelija Annetta Passi.

– Täällä voi asioida myös anonyymisti. Vasta siinä vaiheessa, jos varataan aikaa johonkin palveluun, tarvitaan nimi. Mutta muuten voi saada palveluohjausta, neuvontaa ja matalan kynnyksen tietoa yhteystietojen jättämistä, Passi selittää.

Paimiossa pisteellä voi asioida joka toinen tiistai ja Sauvossa taas joka kuun viimeinen perjantai.

Palvelua matalalla kynnyksellä

Nuorten palvelupisteen tavoitteena on olla matalan kynnyksen paikka, jossa ympäristö asioiden hoitamiselle on virallista toimistoa pehmeämpi. Ideana on, että kun eri ammattilaiset vaihtuvat, hakeutuisi paikalle kunakin kertana juuri heidän palveluitaan tarvitsevia nuoria. Ja jos vaikka velkaneuvontaan ei ehdi tarpeesta huolimatta, auttavat paikalla olevat ammattilaiset nuorta aina eteenpäin.

– Yhteystiedot ovat kuitenkin olemassa ja pystymme ohjaamaan. Välitämme tietoa ja annamme vähintään niitä yhteystietoja. Mehän olemme vaitiolovelvollisia, Passi muistuttaa.

– Voi tulla myös, jos ei tiedä mikä se oma palvelutarve on, että on vaan joku ongelma, mutta ei tiedä mikä taho siinä voisi auttaa, työvoimasuunnittelija Elina Kataja lisää.

Palvelupisteen toiminta ja aikataulut kehittyvät kevään edetessä. Paimiossa pisteellä voi asioida joka toinen tiistai ja Sauvossa taas joka kuun viimeinen perjantai.

Kysymään saa aina tulla

Nuorille erikseen suunnatulle palvelulle on tarvetta, sen Passi on huomannut omassa työssään. Hän kertoo kohtaavansa paljon nuoria asiakkaita, jotka eivät tiedä, miten asioita pitää hoitaa.

– Heillä voi olla tarve sosiaalipalveluille, terveyspalveluille ja Kelan palveluille. Monialaisen palvelun tarve tulee siinä esille. Tosi moni on aika hukassa täällä meidän järjestelmässämme, Passi sanoo.

Tavoitteena onkin tarjota sopivia palveluita oikeaan aikaan ja siten ehkäistä syrjäytymisriskiä. Passi muistuttaa kuitenkin, että matalan kynnyksen palvelusta hyötyvät muutkin kuin syrjäytymisvaarassa olevat.

– Jos ei ole ihan varma, pitäisikö omasta asiasta olla yhteydessä sosiaalipalveluun vai ei, niin voi tulla kysymään, Passi sanoo.

Ainoa määrittävä tekijä on ikä.

Ilman ajanvarausta

Monet palvelut yhteiskunnassamme toimivat ajanvarauksella. Tätä tapaa palvelupiste pyrkii rikkomaan.

– Voi olla, että mitkään palvelut eivät käynnisty sen takia, että kun saa tietyn ajan ja vaikka nukkuukin pommiin, niin siinä menee aika ja mahdollisuus selvittää asiaa. Tänne voi tulla ilman ajanvarausta eikä tarvitse kokea epäonnistumista, jos ei pysty tiettynä päivänä hoitamaan asioita, Elina Kataja kannustaa.

Palvelupisteen pyörittäjien ensisijainen toive on, että asiakkaat löytävät tuoreen palvelun. Ja että jokainen, joka pohtii neuvon kysymistä, uskaltaisi paikalle. Ainoa määrittävä tekijä on ikä.

– Emme halua, että palvelu leimautuu vain yhdenlaiselle asiakasryhmälle. Tämä on tarkoitettu kaikille nuorille, Passi painottaa.